FAQ
Kategoritë
SHIPPING
Nga dërgoni?
Ju mund të vini re se disa nga produktet tona kanë logon FULLULMENT by AMAZON në faqe, kjo do të thotë që ne kemi stoqe të atij artikulli në depot e amazonës, dhe ato do të rregullohen dhe dërgohen duke përdorur shërbimin e dorëzimit Amazon, në SHTETE SPECIFIKE përfshirë Amerikën, Australinë, Japonia dhe shumica e vendeve të BE-së. Mos u shqetësoni nëse adresa juaj nuk përfshihet, ne dërgojmë shumicën e porosive nga DHL, UPS ose FedEx, gjë që kërkon 3-5 ditë për të mbërritur. Na hidhni një vijë nëse nuk jeni të sigurt.
Ju lutemi shikoni detaje të policisë sonë të transportit:
Si mund ta gjurmoj porosinë time?
Ju lutemi lejoni midis Ditëve të Biznesit 3-5 për numrin tuaj të ndjekjes të azhurnohet kur të merrni numrin tuaj të ndjekjes. Dhe mund të gjurmoni numrin e transportit në lidhjen 17 TRACK : https: //www.17track.net/al, duke ju pritur ju lutem artikuj me durim.
Sa kohë ka marrë anijeve?
Transportuesit e ndryshëm kanë kërkesa të ndryshme për kohën e transportit, ne kemi bashkëpunim me DHL, FedEx, e = EMS, AliExpress, ePacket, UPS etj.
Kohët e tranzitit janë si më poshtë. Ju lutemi vini re që është një kohë vlerësimi, jo saktësisht.
Amazon: përparësi ditët e punës 2-3, standarde: ditë pune 2-6
DHL Express: Ditët e punës të 2-3 (Në dispozicion vetëm në Kore, në zona të tjera ndoshta kanë nevojë për ditë pune 4-5)
FedEx Express: Ditë pune 4-5.
A mund të dërgoni falas në vendin tonë?
Ne mund të dërgojmë pa pagesë në disa vende, por jo t'i përfshijmë të gjitha, dhe ne do të vendosim sipas madhësisë dhe peshës së produktit, a përfshin ai vendin tuaj? Prandaj ju lutemi referojuni mëposhtëm:
Madhësia: 4.5-7 inç,
Pesha: 1.5kg,
Express: DHL
Vendi i transportit falas:
HongKong, Macau, Korea e Jugut, Tajvani, Japonia, Kamboxhia, Indonezia, Republika Demokratike e Popullit Lao, Malajzia, Brunei Darussalam, Filipinet, Singapori, Tajlanda, Vietnami, Australia, Zelanda e Re, Kanada, Shtetet e Bashkuara, Meksikë, Andorra, Austri, etj.
Bailiwick of Guernsey, Belgjikë, Bullgari, Kroaci (emri lokal: Hrvatska), Qipro, Republika Czecheke, Danimarka, Estonia, Finlanda, Franca, Gjermania, Gjibraltari, Greqia, Greenland, Hungaria, Islanda, India, Irlanda, Italia, Jersey, Letonia , Lihtenshtajni, Lituania, Luksemburgu, Malta, Monako, Hollanda, Norvegjia, Polonia, Portugalia, Sllovakia (Republika Sllovake), Sllovenia, Spanja, Zvicra, Suedia, Mbretëria e Bashkuar
Express: Fedex IE
Vendi i transportit falas:
Hong Kong, Makau, Koreja e Jugut, Malajzia, Singapori, Tajlanda, Tajvani, Vietnami, Japonia, Indonezia, Filipinet, Mongolia, Australia, Zelanda e Re, Samoa Amerikane, Brunei Darussalam, Ishujt Cook, Fiji, Mikronezi, Guam, Kamboxhia, Populli Lao Republika Demokratike, Ishujt Marshall, Ishujt Mariana Veriore, Kaledonia e Re, Ishulli Norfolk, Polinezia Franceze, Papua Guinea e Re, Palau, Timor-Leste, Tonga, Vanuatu, Wallis dhe Ishujt Futuna, Samoa, Emiratet e Bashkuara Arabe, Austri, Belgjikë, Zvicër, etj. Republika Czecheke, Gjermania, Danimarka, Spanja, Finlanda, Franca, Greqia, Hungaria, Irlanda, Izraeli, India, Italia, Hollanda, Norvegjia, Polonia, Portugalia, Suedia, Mbretëria e Bashkuar, Lihtenshtajni, Luksemburgu, Monako, Sllovakia (Republika Sllovake), San Marino, Shteti i qytetit të Vatikanit (Selia e Shenjtë)
KTHEHET
Cila është politika e kthimit?
Para së gjithash, faleminderit për blerjen e produkteve FEELLOAD. Për të ndihmuar në sigurimin e një shërbimi të kënaqshëm dhe të drejtat tuaja, FEELLOAD Technology Co, Ltd premton të zbatojë shërbimet e mëposhtme pas shitjes. Ju lutemi lexoni këto terma dhe kufizime pasi të blini produktet tona.
Ju lutemi Shikoni Detajet në:
TË PËRGJITHSHME
Po në lidhje me cilësinë e monitorit?
Miku im i dashur, kompania jonë është prodhuesi kryesor i vëzhguesve në Kinë gjatë viteve 8, të ketë një ekip të shquar me mbi inxhinierë 40, duke përfshirë inxhinierë harduerësh, inxhinierë të ndërgjegjshëm të butë, etj. Ne kemi një dhomë provash të plakjes, dhe kompania jonë do të bëjë rreptësisht provoni në të gjitha produktet për t'u siguruar që çdo monitor mund të kalojë në provë, sigurohuni që çdo klient mund të marrë një monitor të përsosur.
Cilat metoda të pagesës janë pranuar?
Ne aktualisht pranojmë të gjitha kartat e kreditit kryesore, përfshirë Visa, TT, PayPal, Transferim Bankar etj.
A është informacioni im personal i sigurt?
Ne nuk ndajmë informacionin tuaj me asnjë palë 3rd. E vetmja informacion që ne përdorim është adresa juaj e transportit për të dërguar porosinë tuaj dhe t'ju kontaktojmë nëse është e nevojshme. Informacioni për pagesa nuk ruhet kurrë në faqen tonë të internetit.
Kur kam probleme në përdorim, si duhet ta zgjidh problemin?
Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me produktet dhe shërbimin tonë si mbështetja e teknologjisë, azhurnimi i softuerit, mënyra e konfigurimit të monitorit të jashtëm në kamerën tuaj dhe kështu me radhë, ne do t'i adresojmë shqetësimet tuaja sa më shpejt të jetë e mundur. Ju do të merrni një përgjigje më të shpejtë.
Ju lutemi regjistroni problemet e produktit, dërguar email në: support@feelworld.cn
mund të përdorni regjistrimin e tekstit, figurës ose videove si një metodë, e cila do të na ndihmojë të gjejmë më shpejt problemin dhe të japim zgjidhjen përkatëse, që do ta zgjidhë problemin më shpejt.
Nuk mund ta gjej përgjigjen që kërkoj këtu, çfarë duhet të bëj?
Së pari, dërgoni një email në support@feelworld.cn, ekipi ynë i shërbimit të klientëve do të jetë i lumtur t'ju ndihmojë me çdo pyetje, orët tona të funksionimit për shërbimin ndaj klientit janë e hëna deri të shtunën, 8: 15a.m. në 5: 30 pasdite Ne do të bëjmë çmos që të kthehemi sa më shpejt që të jetë e mundur brenda orëve 24.